La documentation est accessible aux commerces utilisant Talir dans l’email de confirmation de compte.
Une FAQ est à votre disposition ci-dessous. Vous pouvez également nous contacter.
Nous vous proposons une démonstration gratuite dans votre commerce, demandez simplement ici.
Qui est derriere Talir?
Talir est developpé par une startup toulousaine. Notre connaissance de la ville et la proximité géographique est un vrai atout qui nous permet de suivre de très près tous les besoins des commerces Toulousains!
J’ai déjà un programme de fidélité papier, puis-je quand meme utiliser Talir?
Oui, Talir peut compléter sans problème un programme de fidélité existant. Cependant, parce que Talir vous permet de communiquer directement avec vos clients, vous pouvez facilement assurer une transition de votre carte papier vers Talir sur le long terme
Comment souscrire à l’offre TalirPro?
Pour souscrire à l’offre TalirPro, vous téléchargez simplement l’application mobile TalirPro sur votre appareil iOS ou Android ou vous accedez au lien “Mon Espace Client” depuis le site www.talirpro.com.
Vous créez votre compte et renseignez toutes les informations relatives à votre magasin et voià, en moins de 10 minutes c’est fait!
Comment utiliser l’offre TalirPro?
Une fois votre compte créé vous devez demander l’activation de votre vitrine pour que votre magasin soit visible sur le réseau et vous puissiez interagir avec vos clients.
Cliquez sur le bouton “Activer ma vitrine” et une pop-up vous confirmera votre demande de validation. L’équipe Talir prendra contact avec vous rapidement pour valider votre demande et vous et vous etes prets à utiliser TalirPro
Quel est le prix pour utiliser TalirPro?
La version de base de TalirPro est completement gratuite.
Si vous voulez aller plus loin avec le programme de fidélité intégré ou les fonctions de communication avec notification PUSH, vous trouverez les détails de nos offres à la section “Tarifs” du site
Il y a une durée d’engagement dans l’offre de TalirPro ?
Non, vous pouvez arreter d’utiliser TalirPro et vous désinscrire de la plateforme à tout moment, sans aucun frais de résiliation
Quels appareils sont compatibles ?
TalirPro est compatible avec les systèmes d’exploitation Android et iOS, sur smartphone et tablette. La version web de Talir est accessible depuis les navigateurs Chrome, Firefox et Safari. Pensez à mettre ces derniers à jour!
Ai-je besoin d’un ordinateur ou tablette en magasin?
Non, TalirPro ne nécessite pas de smartphone ou de tablette en magasin. L’application a été conçue pour être accessible à tous sans matériel spécifique. Cependand, vous clients devront avoir accès à internet (3G, Wifi…) pour utiliser Talir en magasin.
Pour échanger les points avec vos clients, vous avez juste besoin d’imprimer votre code barre et c’est parti!
Est-ce que les mises à jour sont payantes?
Non, les mises à jour sont disponible gratuitement!
Puis-je être accompagné dans la mise en place de TalirPro?
Oui, l’équipe Talir est à votre complète disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la mise en place de Talir. Contactez nous et vous serez recontactés au plus vite
Comment rendre visible Talir auprès de mes clients?
Talir met à votre disposition toute gamme de supports marketing (Affiches, étiquettes, carte de visites…) pour promouvoir l’application près de vos clients. Nous vous fournissons aussi quelque petite astuces et bonnes pratiques marketing pour mettre en avant Talir et ses avantages pour vos clients
Comment accéder à mon espace TalirPro?
Vous pouvez accéder à votre epsace personnel depuis l’application mobile ou la rubrique “Mon espace” du site www.talirpro.com en renseignant votre email et mot de passe
Je souhaite arréter d’utiliser TalirPro, comment je fais?
Pour désinscrire votre commerce de la plateforme, il vous suffit de contacter l’équipe TalirPro. Vos données seront effacées et vos clients informés de votre désinscription
L’application TalirPro ne fonctionne plus, que faire?
Si vous êtes sur ordinateur rafrechissez la fenêtre de votre navigateur avec la commande Ctrl + R.
Si vous êtes sur l’application mobile redémarrez votre application. Et dans les cas echéant n’hésitez pas à contacter l’équipe TalirPro
Comment contacter l’equipe de Talir?
Vous pouvez contacter l’équipe Talir avec un email à l’adresse contact@talirpro.com ou depuis la rubrique dediée de votre application TalirPro
Comment modifier son mot de passe?
Pour modifier votre mot de passe cliquez sur la section “Changer de mot de passe” de votre profil sur l’application talirPro
J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
Pour recevoir un nouveau mot de passe sur votre adresse d’inscription, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié?” sur l’écran d’accueil de l’application TalirPro
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